Política de Fabricado por Encomenda
Todos os vestidos de noiva Amena são feitos por encomenda, criados individualmente para cada noiva.
Cada peça é desenvolvida especificamente para a cliente, de acordo com as suas medidas, design escolhido e quaisquer detalhes personalizados discutidos durante o processo. Como cada vestido é feito especificamente para uma pessoa, não temos stock de vestidos de noiva acabados.
Encomendas e Depósitos
Para confirmar e reservar um vestido de noiva, é exigido um depósito de 50 por cento.
Este depósito garante a encomenda, o slot de produção e o tempo dedicado à criação do vestido. Uma vez confirmada a encomenda, o trabalho começa especificamente para essa cliente.
Por esta razão, o depósito não é reembolsável em caso de cancelamento por parte da cliente.
Sobrecasacas e Artigos Não Personalizados
Os únicos artigos elegíveis para devolução são sobrecasacas não personalizadas ou acessórios que não são feitos por encomenda.
Estes artigos podem ser devolvidos quando comprados através da nossa loja online ou na nossa loja física, desde que estejam:
- Sem uso
- Limpos / Sem maquilhagem
- Sem alterações
- Devolvidos dentro do período de devolução acordado
Sobrecasacas personalizadas ou peças personalizadas não são elegíveis para devolução.
O Nosso Compromisso
Acreditamos na transparência e na comunicação aberta durante todo o processo. Encorajamos todas as noivas a fazer perguntas e a dedicar tempo para tomar as suas decisões antes de confirmar uma encomenda.
Cada peça Amena é criada com cuidado, intenção e respeito pela mulher que a usará.